Refusjon av Innlandskortet

Engangsgebyr på kr 50,- ved kjøp, refunderes ikke.

Forutsetning for refusjon av verdi/periode er at innehaver av kortet er registrert som kunde. Refusjon av Barnekort kan kun kreves av foresatte.

Sjåfør eller salgskontor skal aldri utbetale kontanter i forbindelse med refusjoner. Kundene får refundert gjenstående beløp i kortet ved å sende kortet til Innlandskortet, 2580 Folldal (kun Hedmark), eller ved å levere kortet til Lillehammer Turist eller Turistkontoret Gjøvik-Land-Toten. Restverdien overføres til nytt kort. Det trekkes et administrasjonsgebyr på kr 50,-.  

Refusjon Verdikort

Kort som meldes stjålet eller mistet vil bli sperret. Restverdi vil bli refundert. Restverdi kan refunderes etter sperredato. Sperredato vil tidligst kunne være første hverdag etter at krav om sperring er innlevert.

Henvendelse kan også rettes til Kundesenteret Innlandskortet, 2580 Folldal (kun Hedmark), eller i Oppland, til et av våre salgskontor. 

Refusjon Periodekort

Deler av periode kan refunderes ved innehavers sykdom med 100 % sykemelding i minst 10 dager: Beregning av refusjonsbeløp foretas når det elektroniske kortet innleveres sammen med kopi av sykmelding. Refusjonen beregnes fra og med første sykedag og ut gyldighetsperioden. Refusjonsbeløp overføres kundens bankkonto og kortet returneres til eier.

For å kunne fremme krav om refusjon må kortet ha vært ubrukt i sykeperioden.

Kortet er ikke personlig så andre kan benytte kortet.

Kort som er sperret

Disse kortene er tapt for kunden og sjåføren skal inndra dem. Kortene sendes oppdragsgiver. Dette gjelder alle kort med unntak av Ungdomskort i Hedmark, forutsatt at det er i besittelse av innehaver (skoleskyssbevis).